Krijgt u regelmatig bestellingen via telefoon/email of fax? Dan is dit UNIEK systeem voor u de ideale oplossing! Door met OBS te werken wint u niet alleen aan waardevolle tijd, maar verzameld u ook alle gegevens van uw klanten(!) Via de ingebouwde mailmanager kan u éénvoudig een verlofperiode aankondigen of bepaalde producten promoten. Een webwinkel dat 24u/24 bereikbaar is heeft alleen maar voordelen. Denk aan de toekomst, denk online ...

Er bestaan reeds ontelbare webwinkels die men kan aankopen en op de server kan installeren. Het probleem is echter dat deze systemen niet speciaal ontwikkeld zijn voor de kleinhandel en dat men regelmatig updates moet installeren om steeds up-to-date te zijn. Installeert men deze updates niet dan heeft men al gauw een verouderd systeem en kunnen in het slechtste geval scripts uw webwinkel volledig lam leggen met alle gevolgen vandien...  Met onze bestelmodule hoeft u zich echter geen zorgen te maken: De module kan snel in uw bestaande website worden geïmplementeerd en u heeft steeds de laatste versie (u moet nooit iets installeren).

Uit ervaringen van bakkers die voorheen ook een bestelformulier op de website hadden staan bleek dat het aantal bestellingen online met 5 tot soms 10x toenam de eerste 3 maanden nadat ze het systeem in gebruik hadden gesteld. Waarom? Om de simpele redenen dat uw klanten niet graag zelf de artikelen willen invullen en hun contactgegevens telkens opnieuw moeten opgeven. Met OBS wordt bestellen voor de klant veel gemakkelijker en zullen ze sneller geneigd zijn om terug te keren om het zelfde te doen. Ook worden ze up-to-date gehouden over de status van de bestelling en weten ze exact hoeveel het hen zal kosten. Een vorige bestelling kan met "Clickngo" met 1 klik terug geactiveerd worden en er zijn nog tal van andere voordelen…

Helemaal niet. Ondanks de vele opties die in het systeem geïmplementeerd zijn is het gemakkelijk om ermee te werken. Uit ervaring blijkt dat men in minder dan 1 uur snel en efficient bestellingen kan afhandelen / beheren

Dit is het mooie van het systeem. OBS is een web based applicatie wat wil zeggen dat u overal ter wereld uw controlepaneel kan raadplegen. Met andere woorden: u moet niets installeren, nu niet en ook niet in de toekomst. De vereisten om met dit systeem te kunnen werken zijn een PC/Laptop (met recente versie IE) + printer en uiteraard een internetconnectie.

Nadat u zich heeft aangemeld krijgt u toegang tot een beveiligde sectie waar u oa. meer info kan terugvinden zoals DEMO - Tarieven - Instructies - Video's - etc.. die u uitleggen hoe het systeem exact werkt. Belangrijk om weten: Na het invullen en verzenden van het aanmeldingsformulier bent u aan niets gebonden.

Na een uitvoerige testfase wordt de shop door ons, u of uw webdesigner in de bestaande website geïntegreerd. Natuurlijk weten wij ook dat u niet vanaf dag 1 online bestellingen zal binnenkrijgen. Daarom krijgt u vanaf het moment dat het bestelsysteem online staat de eerste 3 MAANDEN GRATIS (geen abonnementsgeld). Niet tevreden over het resultaat nadien? Geen probleem: de samenwerking wordt zonder kosten stopgezet.

Natuurlijk. Het enige wat we moeten doen is de bestelmodule op een strategische manier plaatsen op uw website. Vervolgens zullen we de kleuren en de stijl aanpassen zodat alles één mooi geheel vormt. De implementatie van het bestellingsysteem kan u overlaten aan uw webdesigner of u kan dit door ons laten doen.

U kan uiteraard dit systeem niet gebruiken zonder website. Wij kunnen voor u een website opbouwen waarin de bestelmodule reeds geimplementeerd is. Bekijk onze website voor meer info of vraag vrijblijvend een offerte aan.

Alvorens klanten een bestelling plaatsen moeten ze zich de eerste keer aanmelden. Nadien kunnen ze gewoon inloggen en direct een bestelling plaatsen. Indien er een bestelling binnenkomt van iemand waarvan de gegevens niet volledig juist zijn kan u deze klant direct contacteren (email/telefoon) om na te gaan of de gegevens en aldus de bestelling correct is.

Ja, u kan kiezen om de afhaal-module of aflever-module te activeren. Indien u producten laat afhalen EN aan huis levert kan u beide functies activeren (zonder meerkost).

U kan via uw Controlepaneel zelf de regio instellen tot waar u uw producten wil afleveren. Ook is het mogelijk om per regio een vast tarief (vervoerskosten) aan te geven. Klanten die niet in deze regio wonen zullen dus niet kunnen kiezen voor de aflever-functie.

Met het online bestelsysteem (OBS) betaalt de klant steeds cash bij afhaling of levering. Wij zijn van mening dat deze manier van werken op dit moment het éénvoudigste is voor beide partijen. Mocht het zijn dat er veel interesse is voor een online payment systeem (Mastercard/VISA/Paypal/...) zullen we dit zeker in de toekomst gaan integreren.

Jazeker! Speciaal voor grotere bedrijven of ketens hebben wij een module geïntegreerd in het systeem waarbij het mogelijk is dat 1 enkele beheerder de producten moet beheren en waarbij de producten bij alle overige winkels automatisch worden gesynchroniseerd. Op die manier moeten niet alle winkels die in de keten behoren apart de producten beheren.

Neen. Wij nemen dagelijks een backup van de database (alle transacties/gegevens/instellingen/etc...). Daarnaast worden er op geregelde tijdstippen extra backups uitgevoerd. Ook garanderen wij een uptime van 99.9% (!)

Onze prioriteit ligt in het onderhouden van het systeem volgens de laatste technieken. Regelmatig zullen we nieuwe updates installeren en nieuwe mogelijkheden toevoegen, afhankelijk van de vraag van de handelaars. Mist u een functionaliteit? Laat het ons weten! Het belangrijkste is dat u voor deze updates of nieuwe mogelijkheden niets extra moet betalen.

Wij werken met een contract van onbepaalde duur. Gelieve 2 maanden voor de vervaldag naar ons een mailtje te sturen en het bestelsysteem wordt van uw site losgekoppeld. Hiervoor rekenen we geen kosten aan.

Als klant heeft u toegang tot een database met tal van vragen en antwoorden en video-tutorials die zorgvuldig uitleggen hoe u tewerk moet gaan. Uw antwoord op uw vraag niet gevonden? Geen probleem: u kan uw vragen of opmerkingen aan ons doormailen (wij antwoorden meestal de dag zelf nog) of u kan ons contacteren via tel: +32.473250528 (8u - 21 uur) en dit 7d/7 (bij urgentie ook op zondag!).